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"职业打假"为谋利? 南京工商部门今年接到此类投诉近百起

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  根据工商部门的统计分析,如今“职业打假人”买假的重要目标是商场和超市,而很少选择大市场或个体户。南京市栖霞区工商局副局长郭庆文分析,商场和超市一般都比较注重品牌形象,也有经济实力,遭索赔后相对容易“买账”,而个体户可能根本“不吃这一套”。该区迈皋桥工商所今年以来的7起这类举报中,5起事涉迈皋桥苏果超市,2起事关迈皋桥沃尔玛超市。

  另外,职业打假人一次性购物额明显增大。“过去,职业打假人买东西,经常也就是几十元或几百元。但现在,有些职业打假人一买就是上千元甚至数千元,索赔额也因此非常大,处理起来难度也相对要大。”江宁工商局相关人士介绍,有些“职业打假人”在和工商执法人员的交流中曾自称,他们弄点钱也不容易,还要先垫付成本。

  也有工商人员坦言,职业打假人对相关法律法规的钻研和熟悉程度,甚至超过很多专业人员。

  请看南京职业打假人吴某今年向迈皋桥工商所举报的情况:3月15日,吴某代理朱某投诉,在迈皋桥苏果购买“桂花”单层烧鸡和桂花酱鸭未标注净含量;3月25日,吴某举报,在迈皋桥苏果购买“桂花”单层烧鸡和桂花酱鸭未标注净含量;7月26日,吴某代理王某举报,在迈皋桥苏果购买洋句泉酒未标注生产日期;8月8日,吴某举报,在迈皋桥苏果购买南方黑芝麻糊未标注维生素A/D营养成分。与其打过交道的工商人员坦言,“他对法律法规的熟悉不比我们差。”

  对于职业打假,社会上一直存在不同看法。那么,作为工商部门,又是如何看待职业打假的呢?

  迈皋桥工商所副所长耿庆元坦言,职业打假人虽然有打假的一面,但另一方面,则是“把工商当枪使”。“他们往往能从商家拿到钱的时候就私了,私了不行才找工商举报。”他认为,职业打假人严格说不是真正意义上的消费者。

  而燕子矶工商所所长刘树斌则持不同意见。他认为,职业打假人固然是利用了工商人员,但他们也有积极的一面。“职业打假行为并没有错,他们应该是工商部门很好的合作伙伴,工商人员有限,可以利用他们的打假行为更好地监管市场”。

  但相关人士也提醒,现在一些职业打假人恶意作假以达到讹诈目的,则可能触犯法律。尧化工商所副所长罗智刚给记者举了个例子:曾经有一名职业打假人拿着超市小票反映购买的食品过期,但工商调查中,超市坚决否认。经过公安介入调查,最终这名打假人承认,是自己在前些日子购买了该食品,待保质期一过,又来买了同品牌同型号的食品,然后带上新小票和旧食品找超市索赔及向工商投诉,最终“偷鸡不成蚀把米”。

  本报记者杭春燕